La verificación comercial es un proceso fundamental para el manejo online de cualquier empresa o negocio. Ayuda a darle legitimidad a todas las publicaciones, para conectar con la audiencia de una forma más sencilla. Sin embargo, el estado de verificación comercial no verificado es algo común en muchos negocios.
Esto es algo que puede ocasionar problemas de falsificación y generar desconfianza en potenciales clientes. Además de ello, la verificación de cuenta comercial ayuda a mejorar el alcance de las campañas de marketing digital.
Por ese motivo, te enseñaremos a resolver el estado de verificación comercial no verificado.
Indice
¿Qué es el estado de verificación comercial no verificado?
Tras realizar el proceso de verificar el negocio en Facebook, es posible que la solicitud no se pueda completar por algún error. Entonces, si no puedes verificar la página de negocios de Facebook, debes determinar por qué ocurre este problema. Así podrás resolver de una manera eficiente y completar el proceso de verificación.
El estado de verificación comercial no verificado de Facebook puede ocurrir por varios motivos. Entre los cuales, se encuentran los siguientes:
Problemas con el documento de identificación
Uno de los errores más comunes a la hora de realizar la verificación de negocios de Facebook es con el documento de identificación.
En particular, porque la foto no cumple con los requisitos que solicita la plataforma para proceder con la verificación de negocios Facebook. Esto puede ocurrir por lo siguiente:
- La visibilidad del documento no es la adecuada. Las 4 esquinas deben ser visibles.
- El documento se encuentra sobre una superficie inclinada. Tiene que estar en una superficie plana.
- Se emplearon fondos blancos o claros para la foto. Hay que usar un tono oscuro.
- Se realizó una edición digital del documento. Para ocultar información privada, puedes utilizar pegatinas o cinta adhesiva.
Otro problema del documento de identificación que lleva al estado de verificación comercial no verificado es el número de veces en el que se envió la solicitud, excediendo los límites de Facebook.
En dichos casos, tendrás que probar con otra cuenta de Business Manager o esperar unos días. Así podrás volver a intentar verificar la página de negocios de Facebook.
Problemas con la información de la empresa
Es posible que tras completar la identificación comercial para la página de Facebook sigas teniendo problemas. En este tipo de situaciones, tienes que comprobar la información enviada para verificar tu negocio. El estado de verificación comercial no verificado puede ocurrir por los siguientes problemas.
- Se enviaron documentos diferentes a los que solicita Facebook.
- Los documentos enviados no se encuentran sellados o certificados.
- La información del documento está en un idioma no admitido.
- Ya pasó la fecha de vencimiento de los documentos.
- No aparece el nombre legal de tu empresa o negocio en el documento.
- El nombre de la empresa en el documento no es el mismo que ingresaste a Facebook.
- La dirección comercial no aparece visible.
- No hay información de contacto disponible.
- La página web no tiene un dominio propio.
También existe la posibilidad de que el estado de verificación comercial no verificado aparezca porque no te llega el código de confirmación.
¿Cómo verificar cuenta comercial en Facebook?
Para asegurarte de no cometer errores al verificar tu cuenta para publicar anuncios nuevamente tienes que aprender desde el principio. Es decir, necesitas saber cómo verificar la cuenta de anuncios de Facebook. Es un proceso simple, mediante las siguientes instrucciones.
- Entra en el administrador comercial para verificar el negocio en Facebook.
- En la barra de herramientas ubicada a mano izquierda, haz clic en el apartado de Configuración comercial y luego en Centro de seguridad.
- Ahora, toca en la opción de Iniciar verificación para tener tu negocio verificado en Facebook.
- Rellena el formulario con la información comercial de la empresa. Vas a necesitar una prueba de nombre legal y un comprobante de domicilio.
Siguiendo estos pasos a pie de letra, podrás evitar el anuncio de estado de verificación comercial no verificado. Sin que ocurran errores o Facebook rechace la solicitud.
Por otro lado, para que la identificación comercial en Facebook tenga más credibilidad, se recomienda realizar la verificación de dominio. Puedes hacerlo desde el menú del Business Manager.
Comprobar solicitud de verificación de Facebook empresarial
Una vez aprendas cómo verificar una empresa en Facebook, debes esperar a que la solicitud se procese. Por lo general, la verificación del administrador comercial de Facebook suele tardar entre 1 y 5 días hábiles.
Durante dicho periodo, puedes comprobar si aparece el estado de verificación comercial no verificado o no hubo problemas en el proceso. Solo tienes que chequear la solicitud de verificación de cuenta comercial en Facebook de la siguiente forma:
- Ingresa en el administrador comercial.
- Selecciona la empresa o negocio en cuestión.
- En la columna a mano izquierda, haz clic en Información de la empresa.
- En dicha sección, te aparecerá si la cuenta se encuentra verificada, no verificada o rechazada.
Si aparece como rechazado, tendrás que volver a consultar los pasos de cómo verificar tu negocio. Así podrás determinar si te equivocaste.
¿Es importante verificar un negocio en Facebook?
El estado de verificación comercial no verificado puede perjudicar el alcance de una empresa. En especial, cuando se intentan realizar anuncios segmentados dentro de la plataforma, dado que el público no sentirá confianza. Por esa razón, es fundamental aprender cómo habilitar la verificación comercial de Facebook.
Con una página de identidad de los anuncios de Facebook puedes lograr un mayor alcance. Con el tiempo, esto se traduce en más ventas y clientes.
Conclusiones
Aprender cómo verificar la página de negocios de Facebook no requiere de mucho conocimiento. Sin embargo, hay que tener en cuenta todos los problemas que se pueden presentar al iniciar la verificación de la empresa de Facebook atenuada.
Entonces, para evitar o resolver el estado de verificación comercial no verificado, puedes consultar por nuestros servicios. Aquí en adsconcierge te ofrecemos la opción de manejar las publicaciones de tu empresa en todas las plataformas, y no solo en Facebook.
De este modo, no tendrás que preocuparte con verificar un correo electrónico comercial en Facebook. Incluso, podemos ayudarte con las campañas automáticas de anuncios segmentados. Así podrás ahorrar dinero y tener más tiempo para vender o estar con tu familia.