Saber llegar al público objetivo es fundamental para que una estrategia de marketing funcione, para esto es necesario usar herramientas que para obtener datos y estadísticas que nos faciliten la información sobre la audiencia necesaria para poder analizarla y conocer sus intereses.
Facebook Audience Insights es una de las herramientas que nos ofrece Facebook para investigar a nuestra target y conocerlo más a profundidad.
Este software integrado con Facebook Ads Manager fue utilizado por muchos anunciantes con el fin de lograr los mejores resultados con sus campañas publicitarias
¿Te interesa conocer más sobre Facebook Audience Insights? En Adsconcierge hemos preparado un artículo con todo lo que tienes que saber sobre la herramienta Facebook Insights. ¡Sigue leyendo!
Indice
¿Qué es Facebook Audience Insights?
Cuanto más conozcas a tu público objetivo, más sencillo va a ser enviarles mensajes que generen sensaciones, este es el pensar detrás de Facebook Audience Insights. Se trata de un software que ofrecía datos relevantes y útiles sobre tu audiencia de facebook actual y la potencial.
Su principal objetivo era ayudar a las marcas a crear contenido que capte la atención de su target, convertirlos en nuevos seguidores y, en el mejor de los casos, nuevos clientes. Eso lo hacía analizando datos como:
✅ Información general sobre dato demográfico
Desglosaba a tu audiencia, potencial y actual, por edad, sexo, cargos, situación sentimental, niveles de formación académica y mucho más.
✅ Qué le gusta a las personas
Te permite conocer cuáles son los principales intereses de tu público objetivo con el fin de que puedas personalizar tus campañas publicitarias para cada grupo de personas y así alcanzar tus metas publicitarias.
✅ Información sobre los estilos de vida
Facebook Audience Insights conocía tanto a tu audiencia que podía decirte quienes están más interesados en tu empresa según su situación sentimental y ubicación.
¿Cómo funcionaba Facebook Audience Insights?
Para acceder a Facebook Audience Insights tenías que entrar al Administrador de Anuncios de Facebook, hacer clic en el menú y luego en la opción “Investigaciones de Audiencia”, la cual se encontraba en la sección “Analizar e informar”.
La primera opción que te presentaba la plataforma es la de seleccionar el tipo de audiencia que deseas analizar.
Debías seleccionar “Personas conectadas a su página” si un perfil o una página con la misma temática que la de tu compañía tiene relevancia dentro de esta red social, valía la pena analizarlas para obtener más información sobre sus fanáticos y como llegar a ellos, ya que estos podrían ser tu target principal.
Por otro lado, podías seleccionar “Todos en Facebook” para crear tu buyer persona a analizar. Esta es la opción que más personas usaban dentro de Facebook Audience Insights.
¿Es posible seguir teniendo conocimiento de la audiencia Facebook en el 2022?
Lamentablemente, esta opción fue eliminada de Facebook. Si bien Facebook Audience Insights fue una de las mejores herramientas de conocimiento de la audiencia potencial y actual, debido a escándalos por privacidad, en el 2018 Facebook decidió limitar la opción de analizar las audiencias personalizadas. Y finalmente, desde el 2021 esta opción dejó de existir dentro de la plataforma.
¿Cómo ver la audiencia de Facebook ?
No te preocupes, si bien Facebook Audience Insights ya no existe más, la red social sigue ofreciendo a los creadores de contenido, marcas y agencias de marketing opciones para que puedan analizar sus estadísticas, conocer mejor a su público objetivo y asegurarse de que sus estrategias están funcionando.
Business Suite
La primera de estas opciones es Business Suite, una herramienta que cuenta con todo lo necesario para poder administrar tus cuentas de Facebook e Instagram. Todas las herramientas para poder gestionar las actividades publicitarias y de marketing en estas redes sociales las encuentras en un solo sitio.
De igual manera, si quieres información mucho más detallada sobre los resultados obtenidos con tus publicaciones (orgánicas y de pago) tanto en Facebook como en Instagram, las podrás encontrar en Estadísticas de Business Suite.
Funciona muy parecido a Facebook Audience Insights, aquí podrás ver las métricas, tendencias e informes de:
- Interacciones de los usuarios con tus contenidos,
- Datos demográficos de tus seguidores.
- El alcance que tu página está teniendo en Facebook.
Y demás información clave de tu cuenta, tanto de manera general como de tus publicaciones individuales.
Para entrar a Business Suite solo tendrás que iniciar sesión en tu cuenta de Facebook asociada a la página de negocios de tu empresa, y de ahí serás redirigido automáticamente a Business Suite. Si no funciona, pon la siguiente URL en tu navegador: business.facebook.com.
Creator Studio
Otra de las alternativas a Facebook Audience Insights que la plataforma ofrece a sus usuarios es Creator Studio, una sección pensada especialmente para los creadores de contenido.
En ella podrás ver herramientas de seguimiento, publicación y administración que Facebook ofrece para ti. Además, te da a conocer todas las oportunidades de monetización que aplican para tu cuenta.
En la pestaña Estadísticas de Creator Studio verás las estadísticas que te brindan la información importante sobre el alcance y rendimiento que tu página está obteniendo en la red social. Entre ellas podemos mencionar:
- Nuevos seguidores.
- Personas que dejaron de seguirte.
- Fidelidad y desempeño,
- Impresiones, alcances e interacciones.
- Desglose información de tus seguidores y espectadores.
Estadísticas de Facebook
Muy pocas personas conocen sobre esta funcionalidad de Facebook y es que estas estadísticas están muy escondidas dentro del Administrador de Facebook para empresas.
En este apartado podrás ver las estadísticas del contenido publicado, las principales tendencias dentro de la plataforma, y datos muy específicos sobre tu audiencia en Facebook, tanto la actual como la potencial.
Es un espacio que te explica detalladamente toda la información con la que tendrás un panorama claro sobre quien te está viendo, quién te está siguiendo y quién le da me gusta a tus publicaciones.
Así pues, se trata de una herramienta imprescindible que te permitirá profundizar en lo que conoces de tu audiencia, con el fin de poder dirigirte a ella de manera más eficaz, ya sea con contenido orgánico o de pago.
Finalmente, con Adsconcierge puedes delegar estas funciones y olvidarte de métricas y estadísticas, tener tu mente despejada confiando en que profesionales en el área te ayudaran a tener un mayor alcance.