Como sabes, Facebook es la red social por excelencia en todo el mundo. Por lo tanto, es el lugar ideal para promocionar tu negocio. Con Facebook Ads puedes llevar a cabo campañas publicitarias segmentadas para llegar a clientes potenciales que estén interesados en lo que puedes ofrecer.
Las campañas de Facebook Ads, se han convertido en una de las plataformas de publicidad online más utilizadas en los últimos años, ya que permite invertir en publicidad segmentando la audiencia y seleccionando la más interesante. Esto permite maximizar el retorno de la inversión y, sobre todo, convertir al público objetivo en un futuro cliente.
En este artículo explicaremos cómo funciona esta herramienta y cuáles son sus principales ventajas.
Facebook Ads es una plataforma de fácil manejo, que permite crear campañas publicitarias de forma sencilla y rápida, con el único objetivo de mejorar los objetivos de venta de tu negocio.
¿Por qué utilizar campañas de Facebook Ads?
- La primera buena razón para utilizar los anuncios de Facebook es que la inversión que realizas con estos anuncios es mínima, y podrás llegar a un gran número de personas que puedes convertir en clientes y usuarios de tu web o aplicación.
- Otra buena razón es que tienes muchas herramientas para segmentar la audiencia y elegir a qué personas mostrar los anuncios. Esto te permite invertir sólo en los usuarios que tienen más probabilidades de estar interesados en tu producto o servicio.
- Otro punto importante es que todos los anuncios son muy visuales y fáciles de crear, por lo que te recomendamos que, si nunca has creado un anuncio, empieces por esta plataforma, ya que te ayudará a iniciarte en el mundo de la publicidad online.
Imagina que estás en la calle y quieres vender tu coche ¿Qué haces?
Anuncias tu coche en Internet o en un periódico y esperas a que la gente te llame, ¿no? Pues Facebook Ads funciona un poco así. El primer paso es crear un anuncio, que se mostrará en Facebook. Después, ver quién ha hecho clic en el anuncio y quién ha visitado realmente nuestra página web.
Es importante mencionar que podemos segmentar nuestro anuncio para que llegue a las personas que tienen más probabilidades de hacer clic en él. También podemos segmentar por edad, sexo, ubicación, intereses…
Es como si pudiéramos decirle al periódico que sólo queremos que nuestro anuncio lo vean hombres de entre 30 y 40 años con altos ingresos. Imagínate cómo sería la publicidad segmentada. Si una persona que vive en Barcelona ve un anuncio de un coche en Madrid es muy probable que no le interese. Por eso es importante segmentar bien para no malgastar el dinero.
Los usuarios de Facebook pasan más de una hora al día conectados a Facebook. Por estas razones, la publicidad en la red social más utilizada del mundo te permite llegar a más lugares y alcanzar a muchos más usuarios o sitios web.
Más de mil millones de personas utilizan Facebook, Instagram y la red de audiencia cada día. Por estas razones, la publicidad en la red social más utilizada del mundo te permite llegar a más lugares y alcanzar a muchos más usuarios o sitios web.
¿Cuáles son las ventajas de la publicidad en las redes sociales?
-📌 Con Facebook Ads, puedes elegir tu público objetivo en función de los intereses, la edad, la ubicación, el sexo, etc.
-📌 Puedes crear y lanzar anuncios en minutos y ver los resultados inmediatamente.
-📌 Anunciarse de esta manera le permite llegar a audiencias específicas en tiempo real. Incluso puedes reorientar a los clientes potenciales que ya han visitado tu sitio web o utilizar una herramienta de audiencia similar para encontrar nuevos usuarios con características similares.
¿Por qué una campaña de Facebook Ads y no otros tipos de publicidad?
📲 Las campañas de Facebook Ads son una herramienta eficaz para promocionar contenidos y productos, ya que te permiten segmentar a tu audiencia por diferentes criterios.
📈 Los anuncios de Facebook te permiten integrar un píxel de conversión en tu sitio web y obtener información sobre el comportamiento de tus clientes.
❤️ La publicidad en Facebook te permite crear campañas adaptadas a las diferentes etapas del customer journey, desde el primer contacto, hasta su conversión y fidelización.
Como hemos visto las campañas de Facebook Ads son una gran opción para tu empresa. Con más de mil millones de usuarios en todo el mundo, la red social ofrece una enorme audiencia a la que puedes llegar con tus anuncios. Además, las posibilidades de adaptar tus campañas son muy amplias: puedes orientar tus anuncios por ubicación, por idioma o incluso por dispositivo. También puedes elegir si quieres mostrarlos a personas que ya conocen tu marca o a nuevos clientes potenciales. Además, gracias a la amplia plataforma publicitaria de Facebook, es posible anunciarse en Instagram o en otros sitios web y aplicaciones que participan en su red publicitaria.
En resumen…
Hay un montón de opciones a la hora de crear una campaña de Facebook Ads y es una oportunidad que no puedes dejar pasar.
Una vez creada la página ¡es hora de empezar a hacer campañas!
Para ello, debes entrar en tu panel de anunciantes al que puedes acceder a través de tu cuenta de Facebook o directamente desde tu página de empresa. Una vez dentro del gestor de anuncios, haz clic en “Empezar” y sigue los pasos para llegar finalmente a la opción de configuración del presupuesto y elige si quieres que sea una campaña de pago automático o manual y selecciona el mejor objetivo para tus anuncios.
Para empezar a anunciarse en la plataforma de Facebook
1️⃣ Crea tu anuncio/campaña. Para ello, debes entrar en la herramienta que hayas elegido para crear la campaña, seguir todos los pasos y definir un presupuesto acorde a tus necesidades.
2️⃣ Define tu objetivo. Decide qué quieres conseguir y elige una de las muchas opciones que ofrece Facebook en cuanto a objetivos: notoriedad, consideración o conversiones.
3️⃣ Dirígete a tu público. Elige entre diferentes tipos de público y decide a quién quieres llegar. Puedes segmentar en función de los intereses, la edad, la ubicación, el cargo y muchas más opciones.
Vamos paso a paso…
- Crea una cuenta en Facebook Ads Manager
- Configura el objetivo de la campaña, en función de tus necesidades. Por ejemplo: aumentar las ventas, atraer más clientes, etc.
- Identifica el público al que quieres mostrar el anuncio. Aquí debes tener en cuenta aspectos como la ubicación, la edad y los intereses de tu cliente potencial.
- Diseñe una creatividad que resulte atractiva y pegadiza para quienes la vean. La imagen es la clave del éxito en las campañas publicitarias. Por lo tanto, debe ser una imagen con una alta resolución y calidad. Además, debe estar adaptada a cada plataforma y dispositivo donde se vaya a publicar.
- Establece un presupuesto para esta campaña y también establece un calendario de cuánto tiempo quieres que se ejecute en Facebook Ads Manager.
Ahora bien… Entendemos que puede ser inicialmente confuso, pero te explicamos la forma de diferenciar entre una cuenta personal y una que puedas usar para tus campañas publicitarias.
Una página de fans en Facebook es mejor que una cuenta personal porque mantiene la información y la imagen de tu empresa separada de ti como persona.
¿Por qué?
Porque en Facebook, eres un usuario; eres una persona. Pero en plataformas empresariales como Instagram o Pinterest, eres ambas cosas.
En cuanto a las cuentas publicitarias, si tu empresa no tiene una, o no quiere utilizarla, lo mejor es crear la tuya propia y solicitar el acceso a la página de Facebook.
Es importante que sepas crear un píxel de Facebook (un código que se inserta en la web del cliente y que permite optimizar las campañas) y configurar las formas de pago.
También es crucial que sepas cómo establecer los permisos para los diferentes participantes en la cuenta.
¿Por qué debo crearme un perfil de empresas para hacer mis campañas?
Lo primero que hay que hacer antes de crear una cuenta o fan Page de Facebook es tener claro para qué la vamos a utilizar. Es decir, ¿Qué queremos conseguir con esta cuenta?
Una vez que lo hayamos decidido, el siguiente paso es crear una fan Page o un perfil de empresa.
Facebook nos ofrece ambas opciones, pero en este caso recomendamos la página, ya que Facebook ha establecido ciertos límites en los perfiles personales: si nos sigue mucha gente (por ejemplo más de 5.000), no podremos añadir más amigos hasta que otros no acepten nuestra solicitud de amistad. Además, Facebook no permite utilizar una cuenta personal para la divulgación de empresas.
Para crear una página, hay que estar registrado en Facebook e ir al siguiente enlace: https://www.facebook.com/pages/create/
Selecciona la opción que mejor se adapte a tu actividad y rellena toda la información sobre tu empresa: logotipo, nombre de la empresa, descripción…
¡Y listo! Ya has creado tu nueva página
Pero… ¿Qué tipo de anuncio debo usar?
Tanto si eres un principiante como un experto en redes sociales, es bueno saber cuáles son los tipos de Facebook Ads y cuál es el adecuado para tu anuncio.
Dependiendo de los objetivos que tengas en mente hay diferentes tipos de anuncios posibles en Facebook Ads.
– Anuncios con fotos: Este tipo de publicidad permite destacar la marca y transmitir el mensaje de una forma más directa y sencilla.
– Anuncios con vídeos: Permite contar una historia. El vídeo es cada vez más utilizado entre los usuarios y tiene más éxito.
– Galería o carrusel: Varios vídeos o imágenes seguidos, pero no más de diez. También es una buena idea para contar una historia.
– Presentación de diapositivas: Vídeos que se forman a partir de otros vídeos o imágenes.
– Lienzo: Se puede personalizar y cargar rápidamente.
– Dinámicos: Promueve automáticamente los productos a las personas interesadas y se crean a través de conjuntos de productos. A través de los anuncios dinámicos puedes llegar al usuario adecuado e impactar a las personas que han visitado tu web.
– Colección: Específico para móviles y tiene la ventaja de mostrar hasta 50 productos sin salir del propio Facebook.
Ya he elegido el tipo de campaña publicitaria que deseo iniciar.
¿Qué formato de anuncio es el mejor para lograr mis objetivos?
Si quiere conseguir reconocimiento y crear conciencia, lo mejor es utilizar lonas, imágenes y texto, vídeos o secuencias. Estos formatos son estupendos para presentar nuevos productos, mostrar tu marca y conseguir que más gente te conozca.
Si quieres aumentar tu consideración y generar interés en tu negocio entre quienes vean tus anuncios, es recomendable que utilices anuncios de imagen y texto o secuencias. De esta forma, podrás convencerles con la propuesta de valor de tu empresa e incluso generar leads para sus futuras ventas.
Para conseguir conversiones, se recomiendan los anuncios dinámicos. Gracias a estos formatos, podrás recuperar carritos de la compra abandonados muy fácilmente u ofrecer promociones personalizadas para aquellos usuarios que parezcan interesados en un producto concreto tuyo.
¿Y si te dijéramos que tu audiencia podría ser hasta un 25% mayor y que podrías aumentar tus conversiones hasta un 50%?
El mundo de las pruebas A/B
Las pruebas A/B pueden ayudarte a conseguirlo. Le mostraremos cómo aumentar la eficacia de sus anuncios de Facebook.
El test A/B es un proceso sencillo: Se muestran dos variaciones de un anuncio a diferentes segmentos de tu público objetivo de forma aleatoria, y el análisis estadístico muestra qué versión es más eficaz.
Puedes probar diferentes audiencias, ubicaciones, métodos de optimización de la entrega y mucho más. Los resultados se notifican por correo electrónico, y gana el menor coste por resultado.
Las pruebas A/B suelen realizarse para aumentar las conversiones en una página web, determinando qué versión proporciona una mejor experiencia al usuario. Ejemplo: si estás vendiendo un producto, es importante saber qué elementos del anuncio tienen mayores tasas de conversión para que puedas implementar esos cambios en otros anuncios y maximizar tu potencial de ventas.
Ads Manager admite la realización de pruebas A/B en los anuncios de Facebook, pero sólo para las campañas cuyo objetivo son los clics o las conversiones, y sólo cuando se utiliza el píxel de Facebook. Además, será necesario que estas campañas cumplan ciertos requisitos en cuanto a presupuesto, duración de la campaña y tráfico entre otros.
Con las pruebas A/B puede comparar dos versiones de la misma página web o aplicación para determinar cuál es más eficaz. Las variaciones se denominan A y B, y se muestran al azar a diferentes usuarios de la página web. Algunos de ellos verán la opción A y otros la B.
Tras esta prueba, el análisis estadístico permite comprobar la eficacia de cada variación. También es posible probar otro tipo de cosas:
– Diferentes tipos de público: Se pueden seleccionar hasta tres públicos.
– Diferentes métodos de optimización de la entrega: Se puede personalizar seleccionando si se optimiza por impresiones o por conversiones.
– Ubicaciones: Permite comparar entre ubicaciones seleccionadas, recomendadas o automáticas.
Los resultados se notifican por correo electrónico. De los anuncios que se comparan el coste por resultado del experimento y gana el que tiene el menor coste por resultado.
Si eres anunciante en Facebook, puedes utilizar el píxel de seguimiento para medir la eficacia de tus anuncios y llegar a tu público objetivo.
El píxel de seguimiento es una de las principales herramientas que proporciona Facebook para la gestión empresarial. Te permite medir las conversiones, crear audiencias personalizadas y recibir estadísticas detalladas para mejorar tus anuncios.
Si utilizas el píxel de seguimiento, Facebook te dará el control total de tus campañas. Con esta herramienta, podrás llegar a los clientes adecuados y generar más ventas.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar el píxel de seguimiento?
– Optimizar la entrega. El píxel de seguimiento puede ayudarte a encontrar clientes que probablemente se conviertan en ventas. Esta herramienta permite a Facebook mostrar automáticamente tus anuncios a las personas que tienen más probabilidades de realizar una compra o completar una acción en tu sitio.
– Anuncios dinámicos de productos. También puedes utilizar el píxel de seguimiento para crear anuncios dinámicos de productos que los usuarios han visto en tu sitio web o aplicación. Facebook se encargará de seleccionar los mejores productos para cada persona en función de sus interacciones con tu negocio.
– Mide las conversiones en todos los dispositivos. El píxel de seguimiento te permite controlar la eficacia de los anuncios de Facebook a la hora de ayudar a los usuarios a completar acciones en tu sitio web y en tu aplicación.
Y una vez creada tu campaña de Facebook ADs, no termina el trabajo, también es importante responder a lo siguiente para conocer el éxito y alcance de la campaña.
¿Qué tal está funcionando mi campaña de Facebook Ads?
¿A cuántas personas voy a llegar?
¿Cuáles son mis resultados en clics y conversiones?
¿Cuál es mi retorno de la inversión (ROI)?
Facebook Ads ofrece métricas como las siguientes: alcance, interacciones, clics y conversiones, y ROI. Pero es un poco complicado acceder a todas estas métricas. El Power Editor es bastante complejo, y no hay una forma rápida de ver cómo van tus anuncios, sin embargo a medida que vayas gestionando la plataforma te transformarás en un experto.
Si quieres leer más sobre Facebook Ads puedes ir a nuestro artículo Facebook Ads una guía para llevar tu negocio a las nubes